Điều kiện để có thể xem, khôi phục tin nhắn đã xóa:

–  Không xóa tin nhắn từ cửa sổ chat web trên facebook

Ở trình duyệt web facebook bạn không được xóa cuộc trò chuyện bởi vì toàn bộ tin nhắn đã sao lưu sẽ bị khóa lại và không thể lấy lại được.

–  Không xóa cuộc trò chuyện trong messenger

Tương tự như vậy bạn cũng không được xóa cuộc trò chuyện trên messenger bởi vì toàn bộ tin nhắn đã sao lưu sẽ bị khóa lại và không thể lấy lại được.

Hướng dẫn khôi phục tin nhắn đã xóa trên facebook.

Bước 1 : Đầu tiên thì mọi người hãy truy cập vào facebook > Chọn dấu 3 gạch > Cài đặt & Quyền riêng tư > Chọn cài đặt.

Bước 2 : Tại đây mọi người hãy chọn tải thông tin của bạn xuống.

Bước 3 : Chọn vào mục tin nhắn.

Bước 4 : Sau khi chọn vào mục tin nhắn xong > kéo xuống dưới rồi nhấn Tạo file.

Bước 5 : Mọi người đợi một lúc để hệ thống tạo bản sao tin nhắn > rồi sau đó chọn tải xuống.

Bước 6 : Tại đây mọi người hãy nhập mật khẩu facebook của mình để tiến hành tải tin nhắn về máy.

Bước 7 : Mọi người kéo thanh thông báo xuống và đợi  tải xuống hoàn tất  >sau đó nhấp vào nó để mở.